Declaração de Compromisso Ambiental

A Login Informática, maior fabricante de Desktops e Notebooks do Nordeste do Brasil, declara seu compromisso com a qualidade na fabricação de seus produtos, prestação de serviços, a saúde e segurança de seus clientes, colaboradores e do meio ambiente guiando-se pelas ferramentas:

1- Sistema de Gestão de Indicadores (SGQA) que identifica as demandas direcionando as ações voltadas para atingir as metas de qualidade e acompanha a evolução de acordo com cada parte do processo produtivo;

2- DHO (Desenvolvimento Humano Operacional) que seleciona e capacita os colaboradores conforme as demandas da empresa, criando uma cultura de fidelização, conscientização e qualificação contínua dos colaboradores e processos;

3-Normas Ambientais que guiam a adequação dos procedimentos para atender os mais exigentes requisitos de órgãos ambientais nacionais e internacionais voltados para a redução de impactos ambientais e consequente preservação da natureza.

Caro consumidor,

Reafirmando o comprometimento com a qualidade na fabricação de seus equipamentos, a Login Informática comunica aos seus clientes e parceiros uma não – conformidade identificada na fabricação de algumas peças de seus produtos.

Após verificação do EPEAT (organização que avalia o impacto ambiental produzido pelos equipamentos eletrônicos internacionalmente) foi detectado que as marcações dos plásticos referentes a norma ISO 11469:2000 estavam fora dos padrões estabelecidos.

A norma determina que partes plásticas com peso superior a 25g devem possuir marcação (gravados nas partes traseiras das peças), indicando qual o tipo de plástico viabilizando assim a reciclagem e reinserção do resíduo na cadeia produtiva como matéria prima.

A Login Informática já contatou os seus fornecedores para esclarecer o ocorrido na fabricação do lote de peças com a não – conformidade e comunica que estas não comprometem o desempenho e nem a segurança dos seus equipamentos. Além disso, como tais marcações são utilizadas por empresas recicladoras de plásticos no processo de reciclagem dos equipamentos, caso estas necessitem de auxílio para a identificação correta de materiais recicláveis do equipamento Login SOHO poderão contatar a empresa para maiores esclarecimentos.

Os novos modelos que estão sendo comercializados estão em conformidade com a norma ISO 11469:2000.

Atenciosamente,
Login Informática

POLÍTICAS LOGIN INFORMÁTICA PARA MINERAIS ORIUNDOS DE ZONA DE CONFLITO

Os procedimentos previstos no Código de Conduta da empresa afetam diretamente funcionários, prestadores de serviço, fornecedores e clientes. Entendemos que a Login Informática faz parte da comunidade e, portanto, é um importante agente de mudanças de paradigmas, influenciadora de opinião não apenas através do seu nicho de mercado de eletroeletrônicos, mas também pelo posicionamento da empresa nas redes sociais, eventos e programas sociais.

Reafirmamos total apoio às medidas sugeridas no Acordo Global das Nações Unidas (ONU) e Organização de Cooperação e de Desenvolvimento Econômico (OCDE) para inibir abusos de mão de obra, reduzir riscos ao meio ambiente e riscos de corrupção.

 

DECLARAÇÃO

A LOGIN INFORMÁTICA COM E REP LTDA reafirma seu compromisso com a satisfação dos clientes, qualidade e meio ambiente, promovendo esforços para informar, advertir e coibir a utilização de minerais extraídos ou fundidos em áreas ora rotuladas de Zonas de Conflito ou de Alto Risco através do desenvolvimento de procedimentos de monitoramento denominado Programa de Monitoramento de Minerais de Zonas de Conflito.

Por convenção da OCDE são denominadas Zonas de Conflito ou de Alto Risco a Região africana dos Grandes Lagos composta pelos países: Angola, Burundi, República Centro-Africana, República do Congo, República Democrática do Congo, Quénia, Ruanda, Sudão, Tanzânia, Uganda e Zâmbia.

“As zonas de conflito ou de alto risco caracterizam-se pela existência de conflitos armados, violência generalizada ou outros riscos de danos para as populações. Os conflitos armados podem assumir diversas formas, apresentando ou não um caráter internacional, com o envolvimento de dois ou mais Estados, ou consistir em guerras de libertação, insurreições, guerras civis, etc. As zonas de alto risco podem incluir áreas afetadas por instabilidade política, repressão, fragilidade das instituições, insegurança, colapso das infraestruturas civis e violência generalizada. São ainda frequentemente caracterizadas por abusos generalizados dos direitos humanos e violações do direito nacional ou internacional”.

Fonte: OCDE (2013), Guia da OCDE sobre o Dever de Diligência para Cadeias de Aprovisionamento Responsáveis em Minerais Provenientes de Zonas de Conflito ou de Alto Risco: Segunda edição, OECD Publishing. http://dx.doi.org/10.17S7/97S92641S5050-en

 

Os principais minérios monitorados pelo Programa são:

Ouro (Au),

Tântalo (Ta),

Estanho (Sn) e

Tungstênio (W).

 

“…é o primeiro exemplo de uma iniciativa de colaboração multilateral com apoio governamental sobre a gestão responsável das cadeias de aprovisionamento em minerais provenientes de zonas de conflito. O seu objetivo é ajudar as empresas a respeitarem os direitos humanos e a não contribuírem para os conflitos através das suas práticas de aprovisionamento em minerais. Tem igualmente o intuito de promover a transparência nas cadeias de aprovisionamento em minerais e uma intervenção empresarial sustentável no setor mineiro, a fim de permitir que os países beneficiem dos seus recursos minerais e impedir que a extração e o comércio de minerais se transformem numa fonte de conflito, violações dos direitos humanos e insegurança”.

Fonte: OCDE (2013), Guia da OCDE sobre o Dever de Diligência para Cadeias de Aprovisionamento Responsáveis em Minerais Provenientes de Zonas de Conflito ou de Alto Risco: Segunda edição, OECD Publishing. http://dx.doi.org/10.17S7/97S92641S5050-en

 

A Login utiliza como referência o Guia da OCDE sobre o Dever de Diligência para Cadeias de Aprovisionamento Responsáveis em Minerais Provenientes de Zonas de Conflito ou de Alto Risco. O CMRT – Conflict Mlinerals Reporting Template: É um modelo de relatório de avaliação de fornecedores mundialmente utilizado para identificar a existência de minerais oriundos de Áreas de Conflito na cadeia de suprimentos, disponibilizado gratuitamente para download:

http://www.responsiblemineralsinitiative.org/media/docs/RMI_CMRT.xlsx

 

OBJETIVOS:

A presente “Programa de Monitoramento de Minerais de Zonas de Conflito” tem como objetivo atender às regras estabelecidas pela Guia da OCDE sobre o Dever de Diligência para Cadeias de Aprovisionamento Responsáveis em Minerais Provenientes de Zonas de Conflito ou de Alto Risco, de forma a evitar o uso de minerais provenientes da região africana dos Grandes Lagos, que direta ou indiretamente possa financiar ou beneficiar o conflito armado ilegal na região.

Estabelecer um sistema de controle e transparência da cadeia de aprovisionamento em minerais para componentes integrados aos computadores Login, incluindo quer uma cadeia de custódia ou um sistema de rastreabilidade, quer a identificação dos intervenientes a montante na cadeia de aprovisionamento.

 

PROGRAMA DE MONITORAMENTO DE MINERAIS DE ZONA DE CONFLITO

Não recebeu o Programa de Monitoramento? Faça o download aqui.

COMO FUNCIONA O PROGRAMA DE MONITORAMENTO?

 

A Login Informática, em acordo com a OCDE, informa aos fornecedores de produtos eletroeletrônicos da obrigatoriedade de atendimento dos procedimentos de monitoramento de Minerais de Zona de Conflito e Alto Risco.

Atualize a documentação da sua empresa: https://loja.login.com.br/catalogos/Requisitos_para_Fornecedores_maio2019.pdf

 

A classificação está relacionada com o nível de comprometimento dos fornecedores com o monitoramento de risco da cadeia de aprovisionamento.

 

FORNECEDOR TIPO A: Os fornecedores que apresentarem Certificados de auditoria de terceira parte das refinarias ou fundições em uma das normas a seguir: ISO19011, SA8000, ISAE 3000 e SSEA100 relacionando os componentes mencionados na lista de materiais do produto ofertado serão considerados APTOS para fornecimento, sem ressalvas.

 

FORNECEDOR TIPO B: Os demais fornecedores sem certificação serão convidados a responder o breve QUESTIONÁRIO abaixo. Será necessário enviar a Lista de Materiais (B.O.M.) do produto fornecido. A aptidão pode decorrer da apresentação de evidências conforme dados declarados. A aptidão fica vinculada a disponibilidade de verificação dos dados fornecidos. Em caso de discrepância de informações ou falta de disponibilidade para verificação por parte da nossa equipe, as compras ficam suspensas.

 

FORNECEDOR TIPO C (FATOR DE EXCLUSÃO): Fornecedores que não enviarem a Lista de Materiais (B.O.M.) do produto fornecido e que não apresentarem os Certificados supracitados e optarem por ignorar o preenchimento questionário serão excluídos do cadastro de compras da Linha Corporativa Login. Para retornar ao cadastro, o candidato poderá optar a qualquer tempo pela apresentação da documentação.

 

Origem dos Minerais

A Login informática trabalha com projetos conjunto com os maiores desenvolvedores de placa mãe (PCB) do mundo, entre eles a Asus, ECS, Gigabyte, etc.

IMPORTANTE:

  1. A Login iniciou em outubro de 2019 a implantação do Programa de monitoramento de Minerais de Zona de Conflito, os termos e condições estão sendo enviados por e-mail para todos os fornecedores, portanto a lista de fundições e refinarias dos minerais 3TG na cadeia de suprimentos será publicada na íntegra no próximo exercício em 2020 no Relatório Anual disponível neste site.

 

  1. As Instruções de Trabalho bem como os procedimentos operacionais de todos os setores envolvidos na aquisição e homologação de componentes estão em processo de revisão pela equipe do Sistema de Gestão da Qualidade para garantir adequação e o levantamento de riscos e oportunidades de melhoria no monitoramento da cadeia de fornecedores.

Segue abaixo o(s) relatório(s) cedido pelos parceiros:
ECS – Clique aqui para baixar
ASUS – Clique aqui para baixar

 

DENUNCIE:

               Para denunciar o uso de Minerais oriundos de Zonas de Conflito entre em contato conosco através do e-mail epachalski@login.com.br, preencha o Assunto com a palavra DENÚNCIA, preferencialmente mencione o nome da empresa denunciada e o motivo. A Login se compromete em investigar a denúncia e tomar as medidas cabíveis nos casos de violação da Política da empresa por parte dos seus fornecedores. Nosso compromisso com a satisfação da comunidade e com o meio ambiente é prioridade.

Para maiores informações, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento à Clientes: 71 2103-7373 (capital e região metropolitana) ou 0800 703 9002 (demais localidades)

Conformidade com Energy Star

Energy Star é um programa de eficiência energética para produtos eletro eletrônicos desenvolvido pela Agência de Proteção Ambiental dos Estados Unidos em 1992. O sucesso do mecanismo de valoração, redução na emissão de gases e consumo de energia alavancou o programa que foi rapidamente incorporado por outros países como Austrália, Canadá, Japão, Nova Zelândia e, Taiwan e logo em seguida pela União Europeia. No Brasil o programa está crescendo contando com o apoio do governo e de fabricantes como a Login, sempre comprometida com ações voltadas para a sustentabilidade.

Na prática o Programa Energy Star identifica produtos energeticamente eficientes que proporcionam economia de energia garantindo o mesmo desempenho e recursos dos demais.

A redução dos padrões de consumo de energia é uma das principais preocupações para as próximas gerações e um dos três pilares da responsabilidade ambiental.

Declaração de Conformidade

Prezados Clientes,
A Login Informática segue uma política Socioambiental séria e responsável na fabricação dos seus produtos. Assim, em atenção a todos os nossos clientes nós gastaríamos de informar que:

Os equipamentos da Linha Corporate (L4xxx) foram submetidos a testes de eficiência de energia, de acordo com uma das mais rigorosas normas internacionais (Energy Star), através de um laboratório creditado internacionalmente (Instituto de Pesquisas Eldorado).
Os testes foram realizados a fim de certificar e garantir aos nossos clientes a eficiência energética e segurança dos produtos Login. Os equipamentos analisados foram aprovados conforme as métricas do Energy Star, contudo as fontes de energia interna e externa não foram avaliadas.

Consumo de energia da linha Corporate:

Os resultados de consumo declarados abaixo correspondem aos últimos testes de eficiência energética promovidos em 2019.
Para ter acesso ao conteúdo completo dos testes, bem como consultar testes retroativos, por favor entre em contato com nosso setor de Certificação de Produtos.

Modelo Corporate Modelo Fonte Espera/Oscioso Suspenção/ Adormecido Desligado
L4100 LOG-P240GF7 16,77 W 3,2 W 0,17 W
L4800 LOG-30060-SGV 22 W 1,58 W 0,89 W
L4800 LOG-350GT 24,46 W 3,75 W 1,47 W
L4800S DA-90S19 10 W 0,67 W 0,2 W
L4900 LOG-200TPW 23,2 W 2,8 W 0,75 W

Planos de energia

As configurações de energia no Windows se baseiam em planos de energia. Um plano de energia é uma coleção de configurações de hardware e configurações do sistema que gerencia como o computador utiliza a energia. Planos de energia podem ajudar você a poupar energia, maximizar o desempenho do sistema ou alcançar um equilíbrio entre esses dois objetivos.

O Windows fornece os seguintes planos padrão para ajudar a gerenciar a energia do seu computador:

Equilibrado

Esse plano oferece desempenho total quando você realmente precisa. Esse plano economiza energia durante períodos de inatividade.

Economia de energia

Esse plano economiza energia reduzindo o desempenho do sistema. Ele pode ajudar os usuários de PC móveis a tirarem o máximo de proveito de uma única carga de bateria.

Alto desempenho

Esse plano maximiza a capacidade de resposta e o desempenho do sistema. Os usuários de PCs móveis podem perceber que a carga da bateria não dura tanto tempo quando eles utilizam esse plano.

Os computadores da Login Informática com Sistema Operacional Microsoft Windows são configurados na fábrica no Modo Economia de energia. Você pode alterar as configurações para qualquer um desses planos ou pode criar seu próprio plano usando um dos planos existentes como ponto de partida.

Fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/935799
Veja mais detalhes em: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/935799

Relatório de Sustentabilidade
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Trocando a Bateria de BIOS
Manual para Upgrades
INDEX GRI 2017
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Reduza

Antes mesmo de falarmos em REUTILIZAÇAO e RECICLAGEM é muito importante lembrarmos que podemos reduzir o consumo de energia mantendo nosso conforto.

Quando economizamos energia valorizamos nosso dinheiro e contribuímos para a manutenção do meio ambiente.

Dicas Legais

Informática: Antes de comprar seu próximo computador Login converse com um dos nossos consultores sobre as suas necessidades de uso. A Login Informática oferece uma linha de computadores extremamente econômica baseada em processadores Atom. Se você usa muito a internet e ferramentas para edição de texto ou prepara suas listas de reprodução de MP3 pergunte sobre as opções de Nettops e Netbooks Login.

 

Extensão de Garantia:

Aproveite esta opção de garantia prolongando a vida útil do seu Login.]

Pessoa Física: Consulte documento abaixo:

  • Garantia Adicional – Condições Gerais
    Sistema Assurant
  • Pessoa Jurídica: Os equipamentos da marca Login com venda para pessoas físicas/jurídicas tem garantia de peças e serviços de um ano, podendo se estender por mais 3 anos conforme condições negociadas e descriminadas no pedido de venda e/ou nota fiscal do(s) devido(s) equipamento(s).

A garantia (Limitada) de seu novo equipamento abrange defeitos de fabricação, distribuídos da seguinte forma:

  • »90 (noventa) dias de garantia legal para componentes de seu desktop, com reposição de peças e serviços técnicos; 275 (duzentos e setenta e cinco) dias de garantia contratual do fabricante, acrescida à legal;
  • »Os periféricos teclado e caixa de som possuem 90 (noventa) dias de garantia legal mais adicional de 275 duzentos e setenta e cinco dias a contar da data de compra da nota fiscal ou cupom fiscal;
  • »O periférico mouse possui garantia legal de 90 (noventa) dias a contar da data de compra da nota fiscal ou cupom fiscal; Entre em contato com nossa Central de Vendas e confira as condições para a Garantia Adicional de seu produto Login: (71) 2106-3700.
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REutilize

Matéria prima Reciclada
Atualmente 65% do material que compõe a embalagem da linha Corporate é composta de polpa de celulose reciclada.
Estamos desenvolvendo projetos que viabilizem índices de reciclagem ainda maiores e impacto ambiental pós consumo cada vez menor.

Reutilização de Embalagens
A Login preocupa-se em incentivar a reutilização de embalagens dentro dos limites de resistência do material.
As paredes duplas de papel Kraft, conhecido como papelão, sugerem que o cliente pode reutilizá-la (abrir e fechar a caixa) até seis vezes antes de comprometer as travas da embalagem.
Quanto ao armazenamento, a embalagem pode durar anos, desde que não haja contato com umidade, fogo ou outros materiais abrasivos.
Lembre-se que o papelão é um material inflamável, mantenha longe de possíveis fontes de combustão.
Para monitorar a utilização da embalagem a Login imprime na face interna de uma das abas inferiores o “selo de Reutilização”.
Sugerimos o preenchimento progressivo dos números para monitorar a quantidade de vezes que a caixa foi aberta e fechada.

OBS.: Se você não pretende reutilizar a embalagem, utilize nosso programa de Retorno Consciente presente nas Assistências Técnicas Login.

Reciclagem de Embalagens – Retorno Consciente
A Login Informática mantém caixas coletoras nas Assistências Técnicas para: Embalagens; Produtos eletroeletrônicos; Pilhas e baterias.

Através da parceria com empresas de reciclagem a Login Informática garante aos seus clientes o rastreamento e destinação final ambientalmente adequada.

Desmontando a caixa (para armazenamento ou transporte)
Siga os descritos a seguir:
1- Abra a parte superior da caixa conforme indicado na foto e certifique-se de que não ficou nenhum cabo, manual ou componente no interior da caixa;
2- Vire a caixa e aperte para dentro para destravar a caixa;
3- Puxe a lingueta principal conforme indicado na foto;
4- Puxe para fora as demais dobraduras;
5- A caixa está pronta para armazenamento/ envio para reciclagem.

Contribua com nosso Meio Ambiente e utilize o sistema de Logística Reversa Login.
Para garantir a destinação final adequada, leve as embalagens (Partes de papelão e plásticos) para as Centrais de Recolhimento nas Assistências Técnica Login.
Aproveite para descartar outros eletroeletrônicos, pilhas e baterias na Central de Recolhimento.
OBS: A Login se responsabiliza pelo custo de destinação final ambientalmente apropriada, mas o custo de envio é responsabilidade do proprietário do equipamento ou embalagem. Faça a sua parte!

Endereços de coleta:
Assistência Técnica Salvador:
Al. das Cajazeiras, nº 560. Anexo a Loja | Tel.: 71. 2103-7373
Lauro de Freitas – Assistência e Loja
Av. Santos Dumont, s/n° Estrada do Coco, km 4,5 | Tel.: (71) 3289-6200
Assistência Técnica Aracaju:
Av. Gonçalo Rolemberg Leite, 2178 Pereira Lobo | Tel.: 79. 2106-7999

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Manual de Reciclagem Login LOG-20M35PH
Manual Usuário Monitor LOG-20M35PH
Manual de Reciclagem Login LOG-22MP55PJ
Manual Usuário Monitor LOG-22MP55PJ
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REcicle

Se já Reduzimos o uso de recursos e exaurimos a capacidade de Reutilização agora nos resta Reciclar.

Através do programa de reciclagem Retorno Consciente disponibilizamos caixas coletoras para dispositivos eletroeletrônicos, insumos eletroeletrônicos, embalagens, pilhas e baterias recarregáveis.

Todos os materiais recolhidos são enviados para uma recicladora que faz a triagem mecânica do que pode ser reinserido na cadeia produtiva. Os rejeitos desta triagem são enviados para tratamento químico e reciclagem pela Suzaquim.

Conheça o trabalho da Suzaquim na reutilização de rejeitos.

COMO FAZER?

Opção 1- Envie pelo Correio: escolha um dos três destinos abaixo e entre em contato com a agência dos Correios mais próxima da sua casa. O custo da embalagem e do envio são de responsabilidade do proprietário do equipamento eletroeletrônico. Consulte o site dos Correios e compare os custos, você pode utilizar a Opção 2.

https://www.correios.com.br/

OBS: A Login se responsabiliza pelos custos de armazenamento e destinação final ambientalmente apropriada, mas o custo de embalagens e envio é responsabilidade do proprietário do equipamento ou embalagem.

Opção 2- Deposite nas caixas coletoras. Leve o produto obsoleto e/ou embalagens até uma das unidades abaixo, descarte nas caixas coletoras e ajude a preservar nosso planeta.

Endereços de coleta:

  • Assistência Técnica Salvador:
    Al. das Cajazeiras, nº 560. Anexo a Loja | Tel.: 71. 2103-7373 – CEP.: 41820-470
  • Lauro de Freitas – Assistência e Loja
    Av. Santos Dumont, s/n° Estrada do Coco, km 4,5 | Tel.: (71) 3289-6200  – CEP.: 42702-400
  • Assistência Técnica Aracaju:
    Av. Gonçalo Rolemberg Leite, 2178 Pereira Lobo | Tel.: 79. 2106-7999 – CEP.: 49052-225

Faça sua parte, contribua para a manutenção do meio ambiente!

O que eu posso reciclar?

O programa de reciclagem da Login Informática trata do recolhimento de produtos, insumos eletroeletrônicos e embalagens relacionados com nosso segmento de mercado conforme lista abaixo:

  • Servidores e Racks;
    • PCs e Gabinetes;
    • Notebooks, Netbooks, Nettops, Palmtops e PDVs;
    • Monitores CRT, LCD e LED;
    • Telefones Celulares;
  • Cartuchos e tonners;
    • Pilhas e Baterias comuns, recarregáveis e baterias de Notebooks;
  • Cartuchos e tonners;
    • Peças de computadores: Placas Mãe, Processadores, Memórias, Discos Rígidos, SSDs, Drives, Placas diversas, etc;
    • Embalagens plásticas e papelão
    OBS: Em caso de dúvida, utilize o canal Fale Conosco.

 

Você sabe o que é obsolescência?

A Login atua no mercado buscando tecnologias de ponta em computadores, notebooks e uma vasta linha de periféricos e acessórios, garantindo acesso às principais novidades no segmento eletroeletrônico, mantendo nossos clientes atualizados com as últimas novidades.

O mercado de eletroeletrônicos é muito dinâmico, assim novas tecnologias são oferecidas numa velocidade maior do que o tempo de vida útil dos componentes. Uma vez por ano a Intel®, principal fabricante de processadores do mundo e parceira Login, lança uma nova arquitetura, ou seja, para utilizar o processador mais recente, é necessário trocar também a placa mãe, uma vez por ano.

Desta forma rotulamos de obsoleto todo o equipamento cuja tecnologia foi superada por outra mais nova. Assim, determinamos o fim da vida útil do equipamento por substituição de tecnologia mais avançada, este tipo de obsolescência é chamado de Perceptiva pois está relacionada com a percepção de que existe algo melhor.

Antes de trocar o equipamento que funciona avalie se atende ou não suas necessidades, aumentar o tempo de vida útil de um produto é poupar dinheiro, reduzir a quantidade de consumo de matéria prima bem como a quantidade de resíduos eletroeletrônicos decorrentes de descarte.

Quando o equipamento deixa de funcionar, chamamos de obsolescência Programada. As baterias de notebooks por exemplo possuem em média cinco mil ciclos de carga, ou seja, depois que ela descarregar e for carregada cinco mil vezes, ela deve ser trocada. A obsolescência Programada é o nome técnico para o limite operacional, físico-químico da arquitetura dos componentes.

Saiba mais sobre ciclos de carga em: http://bbaterias.com.br/bateria-notebook/artigos-bateria/como-funciona-os-ciclos-da-bateria-de-notebook

 

Qual o prazo de obsolescência Programada dos Computadores?

Considerando um computador composto por Gabinete (Parte externa), Placa mãe, Processador, Disco Rígido e/ou SSD, Memória RAM, Drive Óptico e Fonte de alimentação, a obsolescência programada de um computador pode ser estimada entre quatro e oito anos, levando em consideração as melhores condições de uso. Em cidades litorâneas esta estimativa é reduzida pela metade devido a alta concentração de sais no ar que possuem efeito corrosivo em componentes eletrônicos, chamado popularmente de salitre ou ferrugem. Porém vale ressaltar que alguns componentes tendem a durar mais do que outros. Placas de vídeo, Fontes de alimentação e Placas mãe possuem características que as tornam mais suscetíveis a defeitos decorrentes da influência do salitre e variedade de corrente elétrica.

Em caso do computador apresentar defeito no prazo de Garantia, encaminhe o equipamento para uma Assistência Técnica. Se o equipamento estiver fora do prazo de Garantia, você ainda pode encaminhar para Assistência Técnica assumindo os custos dos eventuais componentes defeituosos.

Caso deseje encaminhar o equipamento para um técnico independente ou fazer a troca de algum componente, consulte o Manual de Upgrades para guiá-lo.

O que pode ser trocado? Como saber se é compatível?

Placa Mãe e Processador: se atente a compatibilidade principalmente do Processador com a Placa Mãe e vice versa. As famílias dos processadores Intel® são identificadas pelo primeiro número do seu modelo. Ex.: Core i7 9700 é de nona geração. Neste caso, a placa mãe precisa ser compatível com processadores de nona geração.

Discos Rígidos, SSDs e Drivers Ópticos são conectados através de cabos SATA. A conexão SATA apesar de ser dividida em três gerações de tecnologia de comunicação, é retro compatível, ou seja, dispositivos SATA I conversam com placas mãe com entradas SATA III, porém a velocidade de comunicação é reduzida para o menor padrão.

Fonte de alimentação: na hora de trocar a fonte, verifique a exigência mínima da placa de vídeo e quantos dispositivos a fonte vai alimentar para garantir a tensão correta e número de conectores para alimentar todos os periféricos. A quantidade e tipos de conectores variam conforme modelo e fabricante. Para garantir a potência adequada da fonte, recomendamos o uso da calculadora de tensão gratuita disponível no link:

https://outervision.com/

Você sabia?
As novas baterias de Notebook são compostas de Íons de Lítio, sua principal vantagem é que não possuem o efeito memória ou vício da bateria. Assim o usuário pode carregar parcialmente a bateria sem comprometer sua capacidade de armazenamento ou sua durabilidade.

Mantenha alguns cuidados como evitar que descarreguem totalmente ou deixá-las expostas ao calor intenso, fatores que podem comprometer o funcionamento e a vida útil da bateria.

Lembre-se que antes de utilizar equipamentos eletroeletrônicos deve verificar a voltagem adequada, mantenha longe da umidade, do fogo, longe de fontes de luz direta ou qualquer substância abrasiva. Consulte a Assistência Técnica para mais informações.

Em caso de defeito, encaminhe seu equipamento para as Assistências Técnicas Login, havendo necessidade de troca de componentes, os obsoletos podem ser descartados nas caixas coletoras para destinação final adequada, utilize nosso Programa de Logística Reversa, o meio ambiente agradece.